online-vhs
Das Online-Angebot der Volkshochschulen in Baden-Württemberg
Das breitgefächerte Kursangebot der Volkshochschulen in Baden-Württemberg können Sie bei der online-vhs entdecken. Mit einer Vielfalt von Themen - von Sprachen und IT bis hin zu Kreativität und Gesundheit - bietet sie Online-Kurse, die Neugier wecken und voranbringen. Hier finden Sie passende Kurse, die begeistern und neue Fähigkeiten, spannendes Wissen und einzigartige Erfahrungen ermöglichen.
Weitere Informationen erhalten Sie unter diesem Link: https://www.onlinevhs-bw.de
Online-Kurse der VHS Künzelsau
Online-Kurs: MS Outlook im Kundenbeziehungsmanagement Modul III: Kontaktlisten mit der Personen-App
MS Outlook ermöglicht nicht zuletzt ein professionelles Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM). Tatsächlich ergeben sich aus der konsequenten Optimierung der Outlook-Optionen sowie die individuelle Konfiguration der Personen-App ungeahnte Möglichkeiten zur Sicherung, Verwaltung und Pflege einschlägiger Kundenkontakten bzw. -listen.
Modul III beinhaltet zunächst die dazu notwendigen technischen Aspekte unter Outlook. Im Fokus steht die Personen-App, die das ehemalige Kontakte-Modul, abgelöst hat. Daran anschließend wird dargestellt, wie anspruchsvolle Kundenbeziehungsprozesse sowie eine kundenzentrierte Kommunikation prinzipiell auszugestalten sind.
Highlights:
Einzel- und Gruppenkontakte (Verteiler)
Teilen von Kontakten in Arbeits- bzw. Projektgruppen
Einsatz von personalisierten E-Mail-Vorlagen
Nutzung von Schnellbausteinen und Objekten
BONUS: Essentials zum Kundenbeziehungsmanagement
Status: Anmeldung möglich
Kursnr.: 25250148
Beginn: Do., 06.11.2025, 10:30 - 12:00 Uhr
Dauer: 1
Kursort: Auf Ihrem eigenen PC, Laptop oder Tablet
Gebühr: 19,00 € (inkl. MwSt.)
Materialien:
| Datum | Uhrzeit | Ort |
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Datum:
06.11.2025
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Uhrzeit:
10:30 - 12:00 Uhr
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Wo:
Auf Ihrem eigenen PC, Laptop oder Tablet
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